Quejas y Reclamaciones

Servicio de Atención al Cliente – Caja Rural de Casas Ibañez

Dirección: Calle Tercia, 49 - 02200 Casas Ibañez (Albacete)

Nº de Teléfono: 967 460 312

• Buzón de quejas y reclamaciones

  • servicioatencioncliente.casasibanez@cajarural.com

• Formulario de Reclamación

  • Acceso al formulario de Quejas / Reclamaciones

• Más información

  • Información de interés para los clientes

  • Reglamento Departamento Atención al Cliente

  • Reglamento de Defensor del Cliente

    También podrá dirigirse al Defensor del Cliente de la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito, cuya dirección postal y electrónica, se detalla a continuación:

    Unión Nacional de Cooperativas de Crédito

    Institución del Defensor del Cliente en determinadas Sociedades Cooperativas de Crédito

    Paseo de la Castellana, nº 21, piso 5º

    28046 - Madrid

    e-mail: defensor.cliente@argaliabogados.com

    Reglamento Institución Defensor del Cliente

• Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación

  • Ante el Banco de España: Alcalá 48-28014 Madrid, teléfono 901.545.400

    • Formulario reclamaciones-quejas

  • Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores: Edison 4-28006 Madrid, teléfono 902.149.200

    • Reclamaciones individuales: Formulario de reclamación

    • Reclamaciones colectivas: Formulario de reclamación

  • Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: Pº de la Castellana 44- 28046 Madrid
    • Formulario reclamaciones-quejas ante la DGSyFP

Para resolver cualquier discrepancia o controversia en relación a los servicios prestados en línea, puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Antes de recurrir a estos servicios, la normativa exige que el cliente justifique haber acudido previamente al servicio de atención al cliente.